《The Dunning-Kruger effect》
中國有一句成語叫做「掩耳盜鈴」，大致典故是說：小偷盜鐘時，因為鐘太過巨大，因此決定將其敲碎，再一片一片帶走。
結果一動手，鐘就發出宏亮的聲音，傳遍天地。
小偷害怕鐘聲會引發其他人的搶奪，於是趕緊摀住耳朵，因為他深信只要自己聽不見，別人也會聽不見。
這個故事被後人濃縮成「掩耳盜鈴」，用來比喻自己欺騙自己且妄想藉以瞞騙他人，也就是「自欺欺人」。
不過，問題的”根”真的是自欺欺人嗎？
既然小偷連續敲了那麼多下，又沒落跑，可見他是真的相信摀住耳朵是管用的。
這裡衍伸出兩個問題：
1. 他到底為何做出這種誤判，而且還信以為真？
2. 「相信即看見」有沒有帶領他走向他相信的結果？
在此案例中就能一目了然。
小偷【相信】摀住耳朵管用，因此他也【看見】(體驗到)了這樣的結果，於是他繼續大力的敲鐘，開心得不得了。
直到他被逮到，才發覺光是【盲信】並不具任何意義。
只要能精通「相信即看見」的正反操作，並參透其中的原理，那就不會犯下這種錯誤。
不過，這一篇要探討的主題不是「相信即看見」，而是第1點，小偷到底為何做出這種誤判，而且還信以為真？
讓我們開始今天的抽絲剝繭……
笨賊的案例，事實上在世界各地都相當的豐富，可說是多采多姿啊～
另一個故事發生在1995年的某一天，有個歹徒在匹茲堡搶了兩家銀行，過程中毫無掩飾的對著不同的鏡頭微笑，似乎完全沒把法律放在眼裡。
但是沒過多久，這名歹徒就遭到警察的逮捕逮。
當歹徒被上銬時，他顯得相當的訝異，嘴裡喃喃唸道：「我明明就有抹檸檬汁…… 明明就有抹檸檬汁啊……」
在詢問之下，歹徒透漏了他的「小秘密」。
他把檸檬汁抹在臉上，並【相信】這麼做可以讓他在攝影機前面隱身。
注意這裡！
這不單是歹徒有這樣的想法，他對這個想法簡直是自信滿點，非常的有把握。
他認為，既然用檸檬汁寫字，能讓字體隱形。
那只要把檸檬汁抹在臉上，他的臉也能夠隱形，如此一來，任何攝影機都無法錄到他的五官。
顯然，這是極度愚蠢的思維和推理。
但有趣的是，即使在警察秀出他被錄到的影片，他依舊對此感到驚訝無比，並認為那是造假影片，然後開始鬧彆扭。
因為…… 因為…… 檸檬汁明明就已經抹在臉上了啊…… 這怎麼可能………
假的！ 你們眼睛業障重啦！
警察發現，這個歹徒既不是瘋子，也沒有嗑藥。
但如此離奇的是，他竟然蠢到這種程度。
而這「非凡的案例」引起了兩個心理學家的高度關注；他們是鄧寧和克魯格 (Dunning and Kruger)。
他們兩人研讀著這份報告，想找出是什麼因素，讓歹徒在【明顯有問題】的地方，對自己的錯誤判斷如此有自信。
他倆甚至為此做了一系列的社會實驗，測驗結果非常的驚人……
首先，他們辦了各項考試，並邀請了許多學生來參加。
透過這些考試，他們大量的研究了這些學生們的文法、寫作能力、邏輯能力，以及幽默感。
在計算出每個人得到的分數後，他們訪問了每個學生，讓他們猜測自己跟其他人比起來，這場考試考得如何。
就在這裡，鄧寧和克魯格有了耐人尋味的發現！
那些考試分數最低的學生們，他們往往高估了自己的能力。
而且不是高估一點點，而是天差地遠。
他們的成績在平均值以下，但他們卻相信「自己肯定比大部分的人更高分」。
淺顯易見的，這些學生連自己有多不擅長這些領域都搞不清楚。
有趣的來的！
一樣的問題，那些分數高於平均值的學生卻有了不同的回答。
雖然一樣是誤判，但誤判的內容不同。
高分的學生往往低估了自己的能力，更誤判了大部分學生的能力。
他們【知道】自己的平均分數是高分的，但那是因為他們覺得【考試很簡單】。
事實上，他們相信【大部分的學生都是高分的】，因為他們以為【這考試對每個人來說都很簡單】。
這個實驗結果，被稱之為：Dunning-Kruger effect（中文：鄧寧-克魯格效應）
專門拿來形容一種認知偏差：
能力欠缺者有一種虛幻的自我優越感，錯誤地認為自己比真實情況更加優秀。
由於觀察力不足，甚至無法知道自己的能力是不足的。
反之，非常能幹的人往往會低估自己的能力，錯誤地假定他們能夠很容易完成的任務，其他人也能夠很容易地完成。
我們在日常生活中，可以稀鬆平常看見許多Dunning-Kruger effect的例子。
即使是唱歌很厲害的人，在參加歌唱比賽後，在後期被其他歌手淘汰，他們也自認輸得心服口服，因為深知自己在這個領域還有很多可以學習的部分。
但你是否看過，唱歌五音不全的人，跑去參加歌唱比賽，還很訝異自己在第一輪就被淘汰的例子？
有些參賽者甚至會在台上森77，表示不服氣。
「我輸在哪裡？ 是你們耳朵有問題吧！」
咦？ 許多觀眾疑惑，這些人難道沒聽到自己唱歌從頭到尾都走音嗎？
搞不好台下觀眾都比他們更會唱，為什麼他們要感到意外，為什麼生氣呢？
或應該說，全程都在走音的人，怎麼會去報名歌唱比賽，還表示自己一定能奪冠？
這份自信到底哪來的？
實際發生的是，在他們的觀察範圍內，自己一直都是屬於「會唱歌的」那一群。
一首歌，如何帶情感去詮釋、哪裡要轉音、如何轉音、如何飆高音不破音、如何跟背景音樂完美融合…… 這些東西不見得在他們的觀察範圍內。
怎樣是會唱歌？ 我開口能發出聲音！ 我能哼出旋律！ 這就是會唱歌啊！
看來我跟碧昂絲也沒有差別嘛！
問題就出在這裡～
由於觀察(聽)不出唱歌「有技巧」跟「沒技巧」的差別，因此判斷出自己是專業歌手。
畢竟自己唱得跟專業歌手沒兩樣嘛～
再舉一個例子！
對於專業的攝影師，從他們的視角看出去，如何設計畫面的架構、如何捕捉光影、如何抓朦朧感、如何人物和背景畫面協調等…… 這些都是值得琢磨的學問。
即使學攝影學了五、六年，依舊認為自己有很多可以學的。
因為他們知道自己還有許多不足，有更大的領域等著自己去挑戰和學習。
然而，對於觀察力不足的「攝影師」而言，只要能按下快門，那就算是會照相。
能按下錄影，那就是會攝影。
「攝影也沒什麼了不起的嘛！ 我一下就學會了！」
由於他們從來就不知道自己不知道什麼，所以他們無法知道自己的能力到底有多不足。
這有點像文字遊戲。
但想想看，這是不是事實～
當一個人不知道自已不知道什麼，又如何得知自己不足的是什麼呢？
你是否遇過一些自稱「修行人」的人，明明就修行了十年以上，還是有”明顯的”貪嗔癡慢疑。
但他們卻覺得自己超清淨，時常鄙視他人也是因為自己智慧無量，別人都比不上，到處攻擊與自身信仰不合者也很合理，因為自己永遠是對的……
咦？ 十年的修行，怎麼我執還這麼強大？
更驚人的是，他們修行之前還沒那麼自大，怎麼修行之後變得如此傲慢了？
難道他們沒辦法看見自己一直在往反方向前進嗎？
這些人到底在修什麼呢？
當你要提醒他們，反而還被拿來比較。
「我修得比你久！ 比你更早打坐！ 比你更早吃素！ 所以我講是對的！」
當一個人觀察力不足，那就會連自己知道什麼，不知道什麼，都搞不清楚。
以上三個例子，完全可以打臉「相信即看見」的錯誤用法。
你不會因為【相信】自己會唱歌就變得會唱歌，你只是【看見】其結果；事實層面可以是完全相反的。
研究報告顯示，沒有某種能力的人，也會缺乏能夠辨識自己有無這種能力的知識。
所以當一個人只有一丁點的才能和知識(或什麼都不懂)的時候，他們反而會對自己相當有自信。
但是，隨著學得越多，越了解到自己的認知不足，這時自信就會下降。
所以為何說，智者總是謙虛的，有話說才開口。
而愚者則總想張嘴說點什麼，以為自己什麼都懂。
延伸閱讀
「相信即看見」的正反操作和謬誤：
https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=228310485969308&id=100063710731578
火車分離 – 謙虛與自大的視角解讀：
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《一哥饒舌：奇怪的審美》
https://www.youtube.com/watch?v=0wp0awASSpw
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